JR Pass FAQ

Nuestra JR Pass FAQ es la guía más completa con todas las preguntas y respuestas que los viajeros suelen tener sobre el Japan Rail Pass.

Nada más y nada menos que 150 preguntas hay en esta guía. Por lo que esperamos que resuelva cualquier duda que te haya surgido.

Aquí encontrarás en un solo lugar la información esencial: qué incluye el pase, cuánto cuesta, cómo activarlo, cómo usarlo en trenes, autobuses y ferris, y qué hacer en casos especiales como reservas, equipaje o viajes con niños.

Tanto si estás pensando en comprarlo como si ya lo tienes en la mano, en este FAQ del JR Pass 2025 resolverás todas las dudas para aprovecharlo al máximo en tu viaje por Japón y se complementa con nuestra guía de JR Pass.

🟢 Antes de comprar el JR Pass

Antes de lanzarte a comprar el Japan Rail Pass, surgen un montón de dudas: ¿realmente me compensa?, ¿qué trenes están incluidos?, ¿cuánto cuesta para 7, 14 o 21 días?, ¿conviene el pase normal o el Green de primera clase? 🤔
Todas estas preguntas son clave porque el JR Pass no es barato y la diferencia entre sacarle partido o no depende de tu itinerario.

En esta sección encontrarás todo lo que necesitas saber antes de pagar el pase: desde los precios y tipos disponibles, hasta si tu ruta encaja mejor con un JR Pass nacional o con un pase regional.

🟡 Después de comprar Jr Pass y antes de activarlo

Cuando compras el JR Pass recibes un vale de canje que todavía no es válido para viajar. En este periodo surgen dudas frecuentes: cuánto dura la validez del vale, si se puede elegir la fecha de inicio más adelante, qué pasa si lo pierdes antes de llegar a Japón o si es posible pedir un reembolso.

En esta sección encontrarás las respuestas clave sobre lo que ocurre después de comprar el JR Pass y antes de activarlo, para que tengas claro cómo gestionarlo hasta el momento de usarlo.

26. ¿Hasta cuándo es válido el vale (exchange order) del JR Pass?

El vale de canje del JR Pass es válido durante tres meses desde la fecha de compra. Eso significa que debes llegar a Japón y canjearlo dentro de ese periodo. Pasados esos tres meses, el vale caduca y no podrás usarlo ni pedir reembolso estándar.

27. ¿Puedo escoger la fecha de inicio durante el canje?

Sí. Al canjear el JR Pass en Japón puedes elegir qué día comenzará a contar su validez, siempre que sea dentro de los 30 días siguientes al canje. Esto te permite ajustar el inicio del pase al día exacto en que planeas empezar a usar los trenes JR de larga distancia.

28. ¿Los días de validez son consecutivos o cuentan por horas?

Los días de uso del JR Pass son consecutivos. Una vez lo actives, se contará por días naturales completos, desde la medianoche hasta las 23:59 del último día. No funciona por horas, así que si lo activas a media tarde, ese primer día ya cuenta entero.

29. ¿Puedo retrasar la activación hasta el viaje?

Sí. Aunque compres el JR Pass antes de viajar, no empieza a contar hasta que lo actives en Japón. Al llegar, puedes canjear el vale y elegir una fecha de inicio dentro de los 30 días siguientes. De esta forma puedes retrasar la activación y usarlo justo cuando empieces tus trayectos largos.

30. ¿El vale caduca si no lo canjeo en 3 meses?

Sí. El exchange order del JR Pass solo es válido durante tres meses desde la fecha de compra. Si no lo canjeas en Japón en ese plazo, el vale caduca y ya no podrás usarlo para obtener el pase.

31. ¿Puedo cambiar la fecha de inicio después de canjearlo?

Una vez hayas canjeado el JR Pass y elegido la fecha de inicio, no es posible cambiarla. Si todavía no lo has activado, puedes ajustar la fecha al momento del canje. Pero después de entregarlo y fijar el primer día de validez, la fecha ya queda bloqueada y no se puede modificar.

32. ¿Me pueden enviar el vale del JR Pass a un hotel en Japón?

No. El vale de canje del JR Pass debe comprarse y recibirse fuera de Japón. Los distribuidores autorizados lo envían a tu domicilio antes del viaje, pero no lo entregan en hoteles japoneses. Una vez en Japón solo puedes usar ese vale para canjearlo en una oficina JR y obtener el pase definitivo.

33. ¿Qué pasa si pierdo el vale antes de la activación?

Si pierdes el vale de canje del JR Pass antes de usarlo, no puede ser reemplazado ni reemitido. Tendrías que comprar un nuevo pase para poder viajar. Por eso es importante guardarlo con la misma seguridad que un billete de avión o el pasaporte.

34. ¿Qué documentos necesito para el canje del JR Pass?

Para canjear el JR Pass necesitas presentar:

• El vale de canje original.
• Tu pasaporte válido con el sello de entrada a Japón como Temporary Visitor (turista).

Sin ese sello, aunque tengas el vale, no podrás recibir el pase.

35. ¿Dónde puedo activar el JR Pass (aeropuerto o estación)?

El JR Pass se puede activar en las principales oficinas de Japan Rail (JR), conocidas como JR Ticket Offices o Midori no Madoguchi. Estas se encuentran en los aeropuertos internacionales como Narita, Haneda y Kansai, y en estaciones grandes de ciudades como Tokio, Kioto, Osaka, Nagoya o Sapporo.

36. ¿Puedo canjear un vale por otra persona?

No. El JR Pass es personal e intransferible. La persona cuyo nombre aparece en el vale debe presentarse en la oficina JR con su pasaporte para canjearlo. No es posible que otra persona lo active en su lugar.

37. ¿Puedo cambiar de tipo (Green/Normal) después del canje?

No. Una vez que has canjeado el JR Pass y elegido la modalidad (Ordinary o Green), ya no se puede modificar. Si quieres viajar en coches Green con un pase Ordinary, tendrás que pagar el recargo correspondiente de manera individual en cada trayecto.

38. ¿Puedo cambiar la duración después de comprar el JR Pass?

No. El JR Pass solo se vende en versiones de 7, 14 o 21 días, y una vez lo compras no es posible ampliar ni reducir su duración. Si tu viaje cambia de planes, tendrás que comprar un nuevo pase con la duración adecuada.

39. ¿Puedo cancelar o solicitar reembolso antes de activarlo?

Sí. El JR Pass se puede cancelar y reembolsar si todavía no lo has canjeado en Japón. Cada distribuidor autorizado aplica sus propias condiciones, pero en general el reembolso está sujeto a una tasa de gestión.

40. ¿Hay cargos por cancelación o devolución del JR Pass?

Sí. Al cancelar el JR Pass antes del canje se aplica una tasa de gestión, que suele rondar el 10 al 15 % del valor del pase. El resto se devuelve al comprador. Una vez activado en Japón, ya no es posible pedir reembolso bajo ninguna condición.

41. ¿Qué pasa si no uso el JR Pass dentro de los tres meses?

Si no canjeas el JR Pass dentro de los tres meses posteriores a la compra, el vale caduca y ya no podrás usarlo. En ese caso, lo único posible es solicitar un reembolso siguiendo las condiciones del distribuidor, siempre con la tasa de gestión correspondiente.

42. ¿Puedo reembolsar un vale caducado del JR Pass?

No. Una vez que el vale del JR Pass ha caducado, ya no se puede reembolsar. Los reembolsos solo se aceptan si el vale sigue estando dentro de su periodo de validez de tres meses.

43. ¿Cómo envío el vale del JR Pass para devolución?

En caso de reembolso, el vale original del JR Pass debe ser devuelto físicamente al distribuidor en el país donde lo compraste. El envío corre a cargo del comprador, y el reembolso se procesa después de recibir el vale y comprobar que sigue vigente.

44. ¿Dónde consulto el proceso de cancelación del JR Pass?

Cada distribuidor autorizado del JR Pass indica en su web las condiciones de cancelación, reembolso y el procedimiento para enviar el vale. Lo recomendable es revisar esa información antes de comprar para saber qué pasos deberás seguir en caso de cambios en tu viaje.

🔵 Activación Japan Rail Pass (canje en Japón)

Al llegar a Japón, tendrás que canjear el vale por el pase definitivo antes de poder usarlo. Aquí surgen muchas dudas: dónde están las oficinas de canje, qué horarios tienen, si se puede activar en el aeropuerto, cómo elegir la fecha de inicio o qué pasa si te equivocas al rellenarla.

En esta sección encontrarás todo lo relacionado con la activación del Japan Rail Pass en Japón, paso clave para empezar a viajar con él.

45. ¿En qué oficinas puedo activar el JR Pass?

El JR Pass se puede activar en las principales oficinas de billetes de Japan Rail (conocidas como Midori no Madoguchi o JR Ticket Offices). Estas oficinas están en aeropuertos internacionales como Narita, Haneda y Kansai, y en estaciones grandes como Tokio, Shin-Osaka, Kioto, Nagoya, Hiroshima o Sapporo.

46. ¿Qué horarios tienen los puntos de canje del JR Pass?

Los puntos de canje del JR Pass suelen estar abiertos desde primera hora de la mañana hasta última hora de la noche, normalmente entre las 7:30 y las 21:30. Sin embargo, el horario exacto varía según la estación, por lo que conviene comprobarlo antes del viaje si planeas canjear el pase a tu llegada.

47. ¿Puedo activar el JR Pass en el aeropuerto?

Sí. El JR Pass se puede activar directamente en los aeropuertos internacionales de Japón, como Narita, Haneda y Kansai, nada más aterrizar. Es una opción muy práctica si quieres empezar a usarlo desde el primer trayecto hacia el centro de la ciudad.

48. ¿Qué trenes puedo usar justo después de activar el JR Pass?

En cuanto actives el JR Pass, puedes subirte inmediatamente a cualquier tren cubierto por Japan Railways (JR). Esto incluye Shinkansen (excepto Nozomi y Mizuho), trenes Limited Express, Express, locales y rápidos. También podrás usar autobuses JR y el ferry JR a Miyajima, siempre que el pase esté vigente desde ese día.

49. ¿Se puede pasar por torniquetes automáticos con el JR Pass?

El JR Pass físico no funciona en los torniquetes automáticos de las estaciones. Tendrás que mostrarlo al personal en las entradas laterales de las estaciones JR. En algunos casos, cuando reserves asiento con antelación, recibirás un billete físico que sí pasa por el torniquete automático, pero el pase en sí debe mostrarse a los revisores.

50. ¿Qué pasa si activo el JR Pass en un día festivo?

No hay problema. El JR Pass puede activarse cualquier día del año, incluidos festivos nacionales. Las oficinas JR en aeropuertos y grandes estaciones abren todos los días, incluso en Año Nuevo o durante la Golden Week, aunque pueden tener horarios reducidos.

51. ¿Puedo elegir fecha de inicio posterior al canje del JR Pass?

Sí. Cuando canjeas el JR Pass en la oficina JR no estás obligado a usarlo en ese mismo momento. Puedes indicar qué día quieres que empiece la validez, siempre que sea dentro de los 30 días siguientes al canje. Esto te permite planificar y activar el pase justo antes de empezar tus viajes de larga distancia.

52. ¿Qué pasa si me equivoco al escribir la fecha de inicio del JR Pass?

Si al canjear el JR Pass indicaste por error la fecha de inicio y el pase ya fue emitido, no se puede modificar. Solo es posible corregirlo en el momento del canje, antes de que el personal de JR imprima el pase. Una vez emitido con la fecha marcada, queda bloqueado y no hay cambios posibles.

🟣 Preguntas sobre uso diario del JR Pass

Una vez activado, el pase genera muchas dudas prácticas: cómo reservar asientos, si es obligatorio hacerlo, qué trenes se pueden usar sin reserva, cómo funcionan los autobuses y ferris incluidos o si se puede entrar y salir varias veces de la misma estación.

En este apartado respondemos a las preguntas más comunes sobre el uso diario del JR Pass, con consejos para aprovecharlo al máximo en los trayectos por Japón.

53. ¿Necesito reservar asiento en los Shinkansen con el JR Pass?

Con el JR Pass puedes viajar tanto en coches de asientos reservados como en coches de asientos no reservados. No es obligatorio reservar, pero en temporada alta es recomendable para asegurarte una plaza, sobre todo en trayectos largos como Tokio – Kioto – Hiroshima.

54. ¿Las reservas de asiento tienen coste adicional con el JR Pass?

No. Con el JR Pass las reservas de asiento son gratuitas. Solo tienes que acudir a una oficina de billetes JR o usar las máquinas habilitadas para reservar el asiento que prefieras sin pagar nada extra.

55. ¿Cuánto antes puedo reservar asiento con el JR Pass?

Puedes reservar asiento en cuanto tengas activado tu JR Pass. El sistema de JR permite hacer reservas con hasta un mes de antelación, y también es posible reservar poco antes de la salida si hay disponibilidad.

56. ¿Puedo cambiar una reserva de asiento hecha con el JR Pass?

Sí. Con el JR Pass puedes cambiar tu reserva de asiento sin coste adicional. Basta con acudir a una oficina de billetes JR antes de la salida del tren y solicitar el cambio por otro horario o destino, siempre que haya plazas disponibles.

57. ¿Puedo cancelar una reserva de asiento con el JR Pass?

Sí. Si decides no usar una reserva hecha con el JR Pass, puedes cancelarla en cualquier oficina JR antes de la salida del tren. No tiene penalización ni límite de cambios, aunque si no cancelas y simplemente no usas la reserva, no ocurre nada más allá de perder el asiento asignado.

58. ¿Hay límite de reservas que puedo hacer con el JR Pass?

No hay un número máximo de reservas de asiento con el JR Pass. Puedes hacer tantas como quieras mientras el pase esté vigente. Sin embargo, se espera un uso razonable: si reservas varios asientos y luego no los utilizas, podrías tener problemas al intentar nuevas reservas.

59. ¿Qué trenes requieren reserva obligatoria con el JR Pass?

Algunos trenes exprés y servicios especiales requieren siempre reserva de asiento. Entre ellos están ciertos trenes nocturnos, trenes de temporada y algunos limitados que solo tienen coches reservados. En estos casos no puedes usar coches sin reserva y tendrás que sacar tu billete gratuito en la oficina o en una máquina antes de subir.

60. ¿Puedo subir al Nozomi/Mizuho con JR Pass pagando extra?

No. Los trenes Nozomi y Mizuho no están cubiertos y no hay un suplemento “rápido” para usarlos con el pase. Si quieres viajar en ellos, debes comprar billete normal por tu cuenta. La alternativa incluida es usar Hikari, Sakura o Kodama, que hacen las mismas rutas con pocas paradas más.

61. ¿Qué pasa si me subo por error a un tren no incluido?

El personal te pedirá el pago del trayecto correspondiente (normalmente la tarifa completa de ese tren) o que bajes en la siguiente estación. Coopera y resuélvelo con el revisor o en la oficina de billetes; si ha sido un error, se gestiona allí mismo.

62. ¿Cómo funcionan los asientos reservados y no reservados?

En la mayoría de trenes JR hay coches “Reserved” y “Non‑Reserved”. Con el pase puedes usar ambos. Reservar no es obligatorio, pero en festivos, fines de semana o trayectos largos es recomendable para asegurar plaza. Algunos servicios solo tienen coches reservados; en esos casos necesitas la reserva previa (gratuita con el pase).

63. ¿Puedo usar JR Pass en el ferry a Miyajima?

Sí. El ferry operado por JR entre Miyajimaguchi y la isla de Miyajima está incluido. Asegúrate de tomar el ferry de JR (no el de la compañía privada). La frecuencia suele ser cada 10–15 minutos durante el día.

64. ¿Puedo usar JR Pass en buses JR locales?

Sí, en varias líneas de autobuses operadas por JR en ciudades y áreas suburbanas. No cubre buses municipales ni privados. Es útil para llegar a zonas sin estación JR cercana o enlazar con atracciones a las afueras.

65. ¿Puedo usar JR Pass en metro o trenes privados?

No. El pase no es válido en metros ni en compañías privadas (Odakyu, Kintetsu, Keisei, etc.). Para esos trayectos usa tarjetas IC como Suica/PASMO o billetes sueltos. Una excepción útil dentro de JR es el Tokyo Monorail hacia Haneda.

66. ¿Puedo usar JR Pass en trayectos locales (Tokio, Osaka, Kioto)?

Sí, siempre que sean líneas JR dentro de la ciudad. Ejemplos: Yamanote y Chūō en Tokio, Osaka Loop Line en Osaka o la Nara Line entre Kioto y Nara. No cubre el metro ni las líneas privadas urbanas.

67. ¿El JR Pass funciona en la línea Yamanote de Tokio?

Sí. La Yamanote es de JR y está incluida. Es una forma práctica de moverte por los principales barrios de Tokio sin pagar extra mientras el pase esté activo.

68. ¿El JR Pass cubre Narita Express o Haruka?

Sí. Narita Express (N’EX) entre Narita y Tokio está incluido y usa asientos reservados; reserva tu plaza antes de subir. El Limited Express Haruka entre el aeropuerto de Kansai (KIX) y Osaka/Kioto también está cubierto con el pase.

69. ¿El JR Pass sirve para el monorraíl de Haneda?

Sí. El Tokyo Monorail entre el aeropuerto de Haneda y Hamamatsuchō está cubierto. No necesitas pagar extra ni reservar; basta con mostrar el pase en el control de JR. Es la conexión rápida con la Yamanote y Keihin-Tōhoku.

70. ¿El JR Pass cubre trenes exprés limitados?

Sí, siempre que sean de JR. Ejemplos típicos: Azusa, Thunderbird, Haruka, Narita Express, Kamome, etc. Puedes usarlos sin coste adicional y reservar asiento sin pagar. Si el servicio pertenece a una empresa privada, no entra.

71. ¿El JR Pass incluye trenes nocturnos con literas?

Solo quedan unos pocos servicios nocturnos regulares. Con el pase cubres la tarifa base y el suplemento exprés, pero la cama/litera se paga aparte. En el Sunrise Izumo/Seto existen asientos “nobi-nobi” (espacio reclinable en el suelo) que se pueden reservar sin coste extra, aunque la disponibilidad es muy limitada.

72. ¿El JR Pass funciona en temporada alta y baja igual?

Sí. El precio y la cobertura no cambian. La diferencia es la ocupación: en Golden Week, Obon y Año Nuevo se llena más. Conviene reservar con antelación los Shinkansen y exprés en esas fechas.

73. ¿Cuándo deja de funcionar el pase (hora exacta)?

Cuenta por días naturales y termina a las 23:59 del último día de validez. Si un tren cruza la medianoche, el tramo posterior a las 00:00 puede requerir billete aparte. Lo más sencillo es evitar salidas que crucen de día o planear un trasbordo antes de las 00:00.

74. ¿Puedo usar el pase en trenes turísticos Joyful Trains?

Muchos Joyful Trains operados por JR están cubiertos, pero suelen exigir reserva obligatoria. Algunos tienen servicios especiales (p. ej., zona de baño de pies o salones temáticos) con pequeño suplemento no incluido. Si el coche es Green y tu pase es Ordinary, necesitarás recargo o elegir coche estándar.

75. ¿Qué hago si pierdo o me roban el pase?

No se reemite. Si el pase ya estaba activado y lo pierdes o te lo roban, tendrás que comprar billetes sueltos (o un nuevo pase) para seguir viajando. Acude a un koban (puesto de policía) para dejar constancia por si lo cubre tu seguro y guarda una foto del pase y tus reservas para agilizar gestiones.

76. ¿Puedo prestar mi JR Pass a otra persona?

No. Es personal e intransferible. El nombre debe coincidir con el pasaporte y pueden pedírtelo en controles o a bordo. Usarlo con otro nombre puede implicar pagar el trayecto y sanción.

77. ¿Puedo usar JR Pass en trayectos cortos como Tokio–Yokohama?

Sí. Cubre las líneas JR que conectan ambas ciudades (por ejemplo, Yokosuka, Shōnan-Shinjuku, Tōkaidō o Keihin-Tōhoku). Ten en cuenta que, si solo harás trayectos urbanos o cercanías, quizá te salga mejor pagar billetes sueltos o usar tarjeta IC; el pase rinde más en medias y largas distancias.

78. ¿Puedo subir y bajar varias veces en un trayecto con JR Pass?

Sí, el pase permite parar en estaciones intermedias y continuar más tarde, siempre dentro de su validez. Si llevabas reserva de asiento, al bajarte la pierdes para ese tren; cuando retomes, haz una nueva reserva o usa coche sin reserva.

79. ¿Puedo entrar y salir varias veces de la misma estación?

Sí, si estás viajando y te has equivocado o necesitas salir un momento, podrás volver a entrar mostrando el pase en la ventanilla atendida. Si solo quieres acceder al andén sin viajar (por ejemplo, para hacer fotos), algunas estaciones piden un billete de “acceso a andenes” específico.

80. ¿El JR Pass incluye descuentos adicionales en actividades?

No. El JR Pass solo cubre transporte en trenes, autobuses y ferris de JR. No incluye entradas ni descuentos en actividades turísticas, museos o parques temáticos. Para esos casos existen pases turísticos locales o combinaciones que incluyen transporte y atracciones.

81. ¿Puedo comprar comida en el tren con JR Pass?

Sí. En muchos Shinkansen y trenes exprés hay servicio de venta de comida y bebida a bordo. El JR Pass no da descuentos en estos productos, pero puedes pagar normalmente en efectivo o con tarjeta IC. También es común comprar un ekiben (bento de estación) antes de subir y comerlo durante el trayecto.

82. ¿El JR Pass sirve para Universal Studios Osaka?

El pase no cubre la entrada al parque, pero sí puedes usarlo para llegar en tren. La forma más práctica es tomar la línea JR Yumesaki desde Osaka hasta la estación Universal City, totalmente cubierta por el JR Pass.

83. ¿El JR Pass sirve para Disneyland Tokio?

El JR Pass no incluye la entrada, pero sí cubre el acceso en tren. Puedes usar la línea JR Keiyō o la JR Musashino desde Tokio hasta Maihama Station, la estación más cercana a Disneyland y DisneySea.

84. ¿El JR Pass incluye acceso a zonas rurales poco conectadas?

Sí, siempre que esas zonas estén servidas por líneas JR. El pase cubre trenes locales y rápidos que llegan a áreas rurales, aunque la frecuencia suele ser menor que en las grandes ciudades. En pueblos muy remotos donde solo operan compañías privadas o buses locales, el JR Pass no será válido.

🟤 Casos especiales (niños, equipaje, visados, errores)

Además de las preguntas habituales sobre trayectos y precios, existen situaciones más específicas que generan dudas entre los viajeros: ¿los niños necesitan pase?, ¿Qué hacer si se pierde el JR Pass?, ¿hay límite de equipaje?, ¿Qué pasa si el pasaporte tiene un error o si lo olvidas en el hotel?

En esta sección encontrarás respuestas a estos casos especiales del JR Pass, pensados para quienes viajan en familia, llevan mucho equipaje o pueden enfrentarse a imprevistos durante el viaje.

85. ¿Los niños menores de 6 años pagan JR Pass?

No. Los menores de 6 años viajan gratis en trenes JR siempre que no ocupen asiento reservado. Si quieres que tengan su propio asiento, deberás comprarles un pase infantil o un billete suelto.

86. ¿Hay descuento para niños de 6 a 11 años?

Sí. Los niños de entre 6 y 11 años pagan aproximadamente la mitad del precio del JR Pass de adulto. A partir de los 12 años se aplica la tarifa completa como si fueran adultos.

87. ¿Qué hago si mi pasaporte tiene un error al comprar el pase?

El nombre del JR Pass debe coincidir exactamente con el del pasaporte. Si detectas un error antes de viajar, contacta con el distribuidor para corregirlo. Si el vale ya fue emitido con el error, lo más probable es que no puedas usarlo en Japón, ya que el personal de JR puede rechazarlo.

88. ¿El JR Pass es válido si olvido llevar el pasaporte encima?

No. Siempre debes llevar contigo el pasaporte original con el sello de “Temporary Visitor”. Aunque tengas el JR Pass, el personal de la estación puede pedirte el pasaporte en cualquier momento para comprobar tu elegibilidad. Sin él, no podrás usar el pase.

89. ¿Qué hago si pierdo mi reserva en temporada alta?

Si pierdes tu tren reservado durante temporada alta, simplemente puedes volver a la oficina de billetes y solicitar otra reserva sin coste adicional. El problema es que en fechas como Golden Week, Obon o Año Nuevo los trenes van muy llenos y puede que tengas que esperar al siguiente con plazas libres o viajar en coche sin reserva.

90. ¿Qué hago si pierdo mi tren reservado?

Si pierdes un tren en cualquier época del año, tu reserva queda anulada, pero no pierdes el derecho a viajar. Puedes volver a reservar otro tren sin coste o subir a un coche de asientos no reservados. Lo único que no podrás recuperar es ese asiento específico que habías reservado.

91. ¿Hay límite de equipaje con JR Pass en Shinkansen?

Sí. Desde 2020, las maletas grandes (más de 160 cm en la suma de alto, ancho y largo) requieren reserva de espacio especial en los vagones designados. Con maletas medianas o pequeñas puedes subir sin problema. El JR Pass no cambia estas reglas, pero puedes reservar gratis tu plaza en los espacios para equipaje al pedir asiento.

92. ¿El JR Pass incluye asientos para personas con movilidad reducida?

Sí. Los trenes JR cuentan con asientos y espacios reservados para personas con movilidad reducida. Con el JR Pass puedes solicitarlos al hacer la reserva en la oficina de billetes. Si necesitas asistencia para acceder al tren, el personal de JR te ayudará a embarcar y bajar de manera segura.

93. ¿El JR Pass se puede usar en puertas automáticas de control de equipaje?

No. El JR Pass no funciona en los torniquetes automáticos de control de equipaje ni en las puertas electrónicas estándar. Debes mostrarlo en la ventanilla atendida por personal JR. Solo los billetes emitidos con reserva pueden pasar por los torniquetes automáticos.

94. ¿Puedo reservar asiento para todo mi viaje de una vez?

Sí. Una vez activado el JR Pass puedes reservar todos los asientos de tu itinerario en una sola visita a la oficina JR, siempre que las reservas estén dentro del plazo permitido (un mes de antelación). Esto es especialmente útil en temporada alta para asegurarte plaza en todos tus trayectos.

95. ¿El JR Pass se puede usar con tarjetas IC (Suica, Pasmo)?

El JR Pass y las tarjetas IC son productos distintos. El pase cubre trayectos JR de larga y media distancia, mientras que las tarjetas IC (Suica, Pasmo, Icoca, etc.) son útiles para pagar metro, buses y trenes privados que el JR Pass no cubre. Es común combinar ambos: el JR Pass para viajes largos y la tarjeta IC para moverse dentro de las ciudades.

96. ¿Qué hago si pierdo mi cartera y no tengo pasaporte junto al pase?

Si pierdes tu cartera y no llevas el pasaporte contigo, no podrás usar el JR Pass, ya que siempre es obligatorio mostrar el pasaporte original con el sello de “Temporary Visitor”. En ese caso debes acudir a la policía para hacer la denuncia y ponerte en contacto con tu embajada para gestionar un reemplazo del pasaporte.

🟠 Preguntas sobre destinos y coberturas regionales

El JR Pass no solo sirve para moverse entre grandes ciudades como Tokio, Kioto u Osaka. Muchos viajeros quieren saber si cubre rutas específicas hacia lugares turísticos o regiones más alejadas.

En este apartado respondemos a las dudas más habituales sobre la cobertura del JR Pass por destinos, incluyendo si se puede usar para llegar a Hokkaido, Nikko, Hakone, el Monte Fuji, los Alpes Japoneses y otras zonas clave.

97. ¿El JR Pass sirve para llegar a Hokkaido y Sapporo?

Sí. Con el JR Pass puedes viajar en Shinkansen desde Tokio hasta Hakodate (Hokkaido) a través del túnel Seikan y luego continuar en trenes exprés de JR Hokkaido hasta Sapporo. El viaje es largo, pero está totalmente cubierto.

98. ¿El JR Pass cubre trayecto a Nikko?

Sí, siempre que uses la línea JR Nikko Line desde Utsunomiya. El acceso directo desde Tokio en trenes privados Tobu no está incluido, pero puedes combinar Shinkansen Tokio–Utsunomiya y luego el tren JR hasta Nikko con el pase.

99. ¿El JR Pass cubre trayecto a Hakone?

No de manera directa. Hakone está conectado principalmente por la compañía privada Odakyu, que no entra en el JR Pass. Sin embargo, puedes usar el pase hasta Odawara con Shinkansen o tren JR local, y desde ahí comprar un pase de Odakyu o billetes sueltos para moverte dentro de Hakone.

100. ¿El JR Pass sirve para ir al Monte Fuji (Fuji Five Lakes)?

No directamente. El JR Pass cubre hasta Otsuki en la línea JR Chuo, pero desde allí la conexión hasta Kawaguchiko la opera Fujikyu Railway (privada). Necesitarás billete aparte para ese tramo.

101. ¿El JR Pass cubre tren al Parque Nacional de los Alpes Japoneses?

Cubre parte del trayecto en líneas JR, por ejemplo hasta Matsumoto o Toyama, desde donde se accede a la ruta alpina Tateyama–Kurobe. Sin embargo, la ruta alpina y los transportes de montaña no están incluidos, ya que los gestionan compañías privadas.

102. ¿El JR Pass sirve para ir a Takayama o Shirakawago?

El JR Pass cubre el viaje en tren hasta Takayama a través de la línea JR Hida Limited Express desde Nagoya o Toyama. Sin embargo, para llegar a Shirakawago no hay trenes JR: solo se puede acceder en autobús operado por compañías privadas, por lo que esa parte del trayecto no está incluida en el pase.

103. ¿El JR Pass sirve para llegar a Hiroshima y Miyajima?

Sí. Con el JR Pass puedes usar los trenes Shinkansen Sakura o Hikari desde Osaka o Kioto hasta Hiroshima. Desde allí, el pase cubre también el ferry JR que conecta Miyajimaguchi con la isla de Miyajima, por lo que todo el trayecto está incluido.

104. ¿El JR Pass cubre trayectos a Nara?

Sí. Puedes usar la línea JR Nara desde Kioto u Osaka para llegar directamente a la ciudad. Es la alternativa incluida en el pase, aunque existen trenes privados (Kintetsu) que llegan antes a Nara pero no están cubiertos por el JR Pass.

105. ¿El JR Pass sirve para Koyasan?

No. El acceso a Koyasan se hace con la línea privada Nankai desde Osaka y no está cubierta por el JR Pass. Una opción es usar el pase hasta Shin-Imamiya o Namba en Osaka y desde ahí comprar billetes de la compañía Nankai, que además ofrece su propio pase turístico para esta zona.

106. ¿El JR Pass incluye trayectos a Kobe?

Sí. El JR Pass cubre los trenes JR que conectan Osaka y Kioto con Kobe, como la línea JR Kobe o el Shinkansen hasta Shin-Kobe. Es una forma rápida y económica de visitar la ciudad sin pagar billetes adicionales.

107. ¿El JR Pass sirve para parques como Fuji-Q Highland?

No directamente. El JR Pass cubre el trayecto hasta Otsuki en la línea JR Chuo, pero desde allí la conexión hasta Fuji-Q Highland la opera Fujikyu Railway, que no está incluida en el pase. Necesitarás billete aparte para ese tramo final.

108. ¿El JR Pass cubre monorraíl de Okinawa?

No. El monorraíl de Okinawa (Yui Rail) es operado por una compañía local y no forma parte de la red JR. El JR Pass no se puede usar en Okinawa porque en la isla no existen líneas de tren JR.

109. ¿Puedo usar JR Pass en trenes con túnel submarino a Hokkaido?

Sí. El JR Pass cubre el Shinkansen que conecta Honshu con Hokkaido a través del túnel Seikan. Puedes viajar desde Tokio o Sendai hasta Hakodate y continuar hacia Sapporo usando trenes JR en la isla. Todo el recorrido está incluido en el pase.

🔴 Después del uso / caducidad JR Pass

Cuando el pase llega a su fin, surgen muchas dudas: ¿Qué pasa si me sobran días?, ¿puedo prolongarlo?, ¿hasta qué hora exacta se puede usar?, ¿hay reembolsos si no lo aproveché al completo?

En este apartado encontrarás respuestas sobre la caducidad del JR Pass, qué hacer con él una vez terminado y las limitaciones que debes tener en cuenta al agotarse su validez.

110. ¿Puedo prolongar el pase si no lo uso completo?

No. El JR Pass siempre tiene una duración fija de 7, 14 o 21 días consecutivos. No se puede ampliar ni detener una vez activado, aunque no lo uses todos los días.

111. ¿Qué hago si no usé todos los días del pase?

No pasa nada, pero esos días no se pueden recuperar. El JR Pass funciona como un pase de tarifa plana por tiempo y no se ajusta según el uso que le des.

112. ¿Qué pasa si quiero hacer un último trayecto el día que vence?

Puedes usar el JR Pass hasta las 23:59 del último día de validez. Si tu tren sale antes de esa hora, podrás completarlo aunque termine unos minutos después de medianoche, siempre que no hagas trasbordos posteriores.

113. ¿Hay reembolsos parciales después de activado?

No. Una vez activado en Japón, el JR Pass no admite reembolsos parciales ni totales, aunque no lo uses todos los días o decidas dejar de viajar.

114. ¿Puedo cambiar un pase en Japón por otro de más días?

No. Una vez comprado y activado, el JR Pass no se puede cambiar por otra versión de más duración. Si necesitas más días, tendrás que comprar un nuevo pase desde cero.

115. ¿Qué pasa si intento usarlo después de su fecha final?

El JR Pass deja de ser válido a las 23:59 del último día de su periodo. Si intentas usarlo después, no podrás acceder a los andenes ni subir al tren, y deberás pagar un billete normal.

116. ¿Se puede reutilizar si está caducado?

No. Un JR Pass caducado no se puede volver a activar ni reutilizar. Su validez termina al completar los días contratados.

117. ¿Qué hago con el pase una vez terminado?

Puedes quedártelo como recuerdo, ya que no es necesario devolverlo. Algunos viajeros lo guardan como souvenir de su viaje a Japón, pero a nivel práctico ya no tiene ningún uso.

⚪ Casos especiales del JR Pass y preguntas poco frecuentes

En esta sección reunimos los casos especiales y preguntas poco frecuentes sobre el JR Pass que no suelen aparecer en las guías más básicas. Aquí encontrarás dudas menos comunes pero muy útiles, desde reservas en trenes panorámicos hasta normas en temporada alta, uso en ferris o situaciones inesperadas como perder el pase o viajar sin pasaporte.

Si buscas información general, revisa primero la parte principal de la JR Pass FAQ 2025 (en este artículo que esta categorizado por secciones), pero si tu situación es más específica, aquí tienes las respuestas a las preguntas más difíciles.

118. ¿Se puede pagar suplemento para vagones panorámicos Green Car?

Sí. Con un JR Pass Ordinary puedes pagar el suplemento correspondiente para usar un vagón Green panorámico si existe en ese tren. Si ya tienes un JR Pass Green, en general puedes acceder sin pagar extra, salvo en casos especiales como Gran Class o Premium Green, que siempre requieren recargo adicional.

119. ¿Puedo usar JR Pass para trenes especiales como SL Hitoyoshi?

Sí, muchos trenes turísticos de JR, incluidos los de vapor o con decoración temática como el SL Hitoyoshi, están cubiertos por el JR Pass. La mayoría requieren reserva obligatoria de asiento, que puedes hacer gratis con el pase.

120. ¿El JR Pass cubre ferries largos como a Okinawa?

No. El JR Pass solo cubre el ferry operado por JR entre Miyajima y Miyajimaguchi. Los ferries largos a Okinawa o a otras islas no están incluidos.

121. ¿El JR Pass sirve en trenes nocturnos Sunrise Izumo o Seto?

Sí, pero con condiciones. El JR Pass cubre la tarifa base y el suplemento exprés, pero si quieres cama o litera tendrás que pagar el recargo adicional. Una opción incluida sin coste extra es reservar asiento en el área “nobi-nobi”, aunque las plazas son muy limitadas.

122. ¿Puedo usar JR Pass en fechas especiales como Golden Week?

Sí, el JR Pass funciona igual durante Golden Week, Obon o Año Nuevo. Lo único es que los trenes suelen ir llenos y conviene reservar con antelación para asegurarte plaza.

123. ¿Se puede usar JR Pass para entrar solo al andén sin viajar?

No. El JR Pass está pensado únicamente para viajes. Si solo quieres acceder al andén sin subir a un tren, en algunas estaciones deberás comprar un billete especial de “acceso a andén”.

124. ¿Puedo reservar asiento desde el extranjero antes del viaje?

Sí. Desde 2020 existe un sistema online oficial para reservas anticipadas de asientos de Shinkansen y Limited Express usando el JR Pass. También puedes esperar a llegar a Japón y reservar en las máquinas o en ventanilla.

125. ¿Hay asistencia multilingüe al usar JR Pass?

Sí. En la mayoría de oficinas JR de aeropuertos y estaciones grandes encontrarás personal que habla inglés y, en ocasiones, otros idiomas. Además, muchas máquinas de reserva tienen interfaz en inglés.

126. ¿Dónde ver mapas oficiales de líneas JR?

En la web oficial de Japan Railways puedes descargar mapas de las principales líneas JR en inglés y japonés. También suelen estar disponibles en folletos gratuitos en las oficinas de billetes de las estaciones.

127. ¿Se puede pedir entrega del JR Pass directamente en aeropuerto?

No. Lo que puedes comprar en algunos aeropuertos de Japón es el pase directamente, pero a un precio más alto que en el extranjero. El vale de canje (exchange order) no se entrega en aeropuertos de Japón a los que llegues sin haberlo comprado antes.

128. ¿Dónde consultar horarios actualizados con JR Pass?

Puedes usar buscadores oficiales como Japan Travel by Navitime o JR East/West timetables para consultar horarios en tiempo real. También hay paneles electrónicos en las estaciones JR con información actualizada de salidas y llegadas.

129. ¿Puedo usar JR Pass en trayectos a parques rurales poco turísticos?

Sí, siempre que llegues en trenes de JR. Muchos pueblos pequeños tienen estaciones JR locales incluidas en el pase. Si la zona solo tiene trenes privados o buses locales, el pase no será válido.

130. ¿Se puede usar JR Pass para trayectos en temporada de nieve?

Sí. El JR Pass funciona igual en invierno. Puedes usarlo en trenes hacia estaciones de esquí populares como Gala Yuzawa, que incluso tiene estación propia de Shinkansen cubierta por el pase.

131. ¿El JR Pass sirve para trenes panorámicos a estaciones de esquí?

En algunos casos sí, siempre que el tren panorámico pertenezca a JR. Si es de una empresa privada, necesitarás billete aparte. Muchos Shinkansen hacia áreas de esquí están incluidos en el pase.

132. ¿El JR Pass incluye acceso a compartimentos familiares?

No directamente. Si un tren tiene compartimentos familiares o privados, el JR Pass cubre la tarifa base, pero deberás pagar el suplemento adicional correspondiente.

133. ¿Se puede usar JR Pass en estaciones automáticas de control facial?

No. El JR Pass físico debe mostrarse en ventanilla con personal. Las puertas automáticas con reconocimiento facial o QR solo aceptan billetes estándar o tarjetas IC.

134. ¿Puedo usar JR Pass si entro tarde a Japón tras la compra?

Sí, siempre que canjees el vale dentro de los tres meses posteriores a la compra. Si llegas a Japón más tarde y el vale ya caducó, no podrás usarlo.

135. ¿El JR Pass funciona igual para extranjeros residentes en otro país asiático?

Sí, siempre que entren en Japón con pasaporte extranjero y visado de turista “Temporary Visitor”. El país de residencia no afecta a la validez del JR Pass.

136. ¿Se puede usar JR Pass para trenes exprés a puertos marítimos?

Sí, si el tren exprés es operado por JR. En Japón hay varias líneas que conectan puertos con estaciones JR, y esos trayectos están incluidos en el pase.

137. ¿El JR Pass cubre trayectos hasta bases militares abiertas al turismo?

En algunos casos sí, si la base está conectada por líneas JR, como ocurre con estaciones cercanas a Yokosuka. El acceso dentro de la base no está cubierto, solo el trayecto en tren.

138. ¿Se puede usar JR Pass en eventos especiales (trenes con decoración temporal)?

Sí. Muchos trenes temáticos o con decoración temporal siguen siendo servicios JR estándar, así que puedes usarlos con el pase. Si el tren tiene tarifa especial de lujo, entonces necesitarás pagar un suplemento.

139. ¿El JR Pass cubre tren rápido Sky Liner de Narita?

No. El Skyliner lo opera la compañía privada Keisei, por lo que no está incluido en el JR Pass. La alternativa cubierta es el Narita Express (N’EX).

140. ¿El JR Pass sirve para ir al Gran Buda de Nara (Tōdai-ji)?

Sí. Puedes llegar con el JR Pass a la estación JR de Nara y desde allí caminar o tomar un bus local (no cubierto) hasta el templo Tōdai-ji, donde está el Gran Buda.

141. ¿El JR Pass cubre el acceso a Kobe Harbourland?

Sí. El JR Pass cubre los trenes JR hasta la estación Kobe o Motomachi, desde donde puedes llegar caminando a la zona de Kobe Harbourland.

142. ¿El JR Pass incluye trayectos con paradas ilimitadas en un mismo día?

Sí. Mientras tu JR Pass esté vigente, puedes subir y bajar de trenes JR todas las veces que quieras en un mismo día sin coste adicional.

143. ¿Se puede usar JR Pass para trayectos dentro de la misma ciudad varias veces?

Sí. En ciudades como Tokio, Osaka o Kioto puedes usar el pase para trayectos cortos siempre que sea en líneas JR. Puedes entrar y salir varias veces el mismo día sin límite.

144. ¿El JR Pass incluye beneficios extra en museos o atracciones JR?

No. El pase solo cubre transporte. Algunas atracciones gestionadas por JR pueden tener descuentos puntuales, pero no forman parte oficial del JR Pass.

145. ¿El JR Pass se puede usar con máquinas automáticas de reserva en inglés?

Sí. En estaciones principales hay máquinas de reserva de asientos con interfaz en inglés que aceptan el JR Pass. Solo tienes que insertar el pase y elegir tu tren.

146. ¿Puedo reservar asientos múltiples trayectos a la vez con JR Pass?

Sí. Puedes reservar de una sola vez varios trayectos de tu itinerario, siempre que estén dentro del plazo de un mes de antelación. Esto ahorra tiempo, sobre todo en temporada alta.

147. ¿El JR Pass cubre trenes que conectan parques temáticos rurales?

Si el tren pertenece a JR, estará incluido. Pero si el acceso es solo por compañías privadas, como sucede en algunos parques rurales, el pase no será válido y necesitarás billete aparte.

148. ¿Puedo usar JR Pass en vagones panorámicos o temáticos JR East?

Sí. Varios trenes temáticos y panorámicos de JR East están cubiertos, aunque muchos requieren reserva obligatoria. Si son coches Green o Premium, deberás pagar el suplemento si tu pase es Ordinary.

149. ¿El JR Pass cubre trenes que conectan parques temáticos rurales?

Sí, siempre que los trenes sean operados por JR. En el caso de parques temáticos situados en zonas rurales, el JR Pass te llevará hasta la estación JR más cercana. Si la última parte del trayecto depende de líneas privadas o autobuses locales, tendrás que pagar esos billetes aparte.

150. ¿Puedo usar JR Pass en vagones panorámicos o temáticos JR East?

Sí. JR East opera varios trenes panorámicos y temáticos que están incluidos en el JR Pass, como algunos Joyful Trains. Sin embargo, muchos de estos servicios requieren reserva obligatoria de asiento, y si se trata de un coche Green o Premium, deberás pagar el suplemento correspondiente si tu pase es Ordinary.